Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 17/06/2026

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont BERTRAND ALEXIS (Sorelli Club) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : historique d'achats, montants, produits commandés
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, etc.). Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées (voir politique cookies)

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes et livraisons : exécution du contrat
  • Service client : exécution du contrat et intérêt légitime
  • Facturation et obligations comptables : obligation légale
  • Prospection commerciale (newsletter) : consentement, retirable à tout moment
  • Amélioration du site et statistiques : consentement (cookies) ou intérêt légitime

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite nécessaire :

  • Shopify Inc. (hébergement et plateforme e-commerce)
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs et prestataires logistiques
  • Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel, mesure d'audience publicitaire et suivi de conversions, avec votre consentement)

5. Durée de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage selon obligations légales (10 ans pour les pièces comptables)
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : selon la durée indiquée dans la politique cookies

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Pour les exercer, contactez-nous à sorelli.club@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Transferts hors UE

Certains prestataires (notamment Shopify et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).